سیدمحمدظمانی؛ کارشناس ارشد مدیریت دولتی (تحول)
در سپهر سیاسی و اجتماعی هر جامعهای، گوش سپردن به ندای مردمان و درک دغدغههای اقشار مختلف، نه تنها یک فضیلت اخلاقی، که ضرورتی انکارناپذیر برای توسعه پایدار و حکمرانی مطلوب است. استانی چون سمنان، با ویژگیهای منحصر به فرد و حساسیتهای خاص خود در حوزههای گوناگون، بیش از هر زمان دیگری نیازمند این رویکرد همدلانه و مسئولانه است. هفتهنامه “ندای شاهوار جوان” به عنوان رسانهای برخاسته از بطن جامعه و متعهد به انعکاس واقعیتها، بر این باور است که کلید عبور از چالشها و دستیابی به آیندهای روشنتر، در گرو شنیدن فعالانه، درک عمیق و تابآوری مسئولان در برابر انتقادات سازنده است.
این روزها با توجه به شرایط کلی کشور با گلایه های مردمی در حوزه های مختلف مانند صنوف و بازاریان از جمله نانوایان و تولیدکنندگان خرد، معدن داران، تشکل های زیست محیطی(شاهوار، تامین آب پایدار) ، صنعتگران، کشاورزان و روستائیان، مددجویان کمیته امداد و بهزیستی و… روبرو هستیم که البته فرایندی همیشکی در دنیای دموکراسی است ولی شنیدن صدای آنان و حرکت به سمت و سوی ارتقاء وضعت فعلی از اهمیت بالایی برخوردار است.
استان سمنان، گنجینهای از ظرفیتهای انسانی و طبیعی است، اما در عین حال با چالشهایی جدی دست و پنجه نرم میکند که هر یک به نوبه خود، صدای بخشی از جامعه را بلند کرده است:
دغدغههای زیستمحیطی: حساسیتهای موجود در حوزه محیط زیست استان، از بحث پارک ملی کویر و توران گرفته تا مسائل مربوط به صنایع و آلایندگیهای احتمالی، نیازمند گفتگوی شفاف و همهجانبه با کنشگران محیط زیست، کارشناسان و مردم محلی است. نادیده گرفتن این نگرانیها میتواند به بهای از دست رفتن سرمایههای طبیعی بیبدیل تمام شود. شنیدن صدای حافظان طبیعت و اعمال نظرات کارشناسی آنها، راهگشاست.
مشکلات صنوف و بازاریان: بازاریان و اصناف به عنوان نبض تپنده اقتصاد شهری، با چالشهایی نظیر نوسانات اقتصادی، قوانین و مقررات دستوپاگیر و رقابتهای ناسالم مواجهاند. صدای این قشر زحمتکش باید شنیده شود و برای رفع موانع کسبوکار آنها، چارهاندیشی گردد. تابآوری در برابر انتقادات آنها نسبت به سیاستهای اقتصادی، میتواند به اصلاح رویهها و رونق بازار کمک کند.
موانع پیش روی تولیدکنندگان: تولیدکنندگان، چه در بخش صنعت و چه در بخش معدن، با مشکلاتی از قبیل تأمین مواد اولیه، کمبود نقدینگی، بروکراسی اداری و زیرساختهای ناکافی دست به گریبانند. شنیدن صدای این کارآفرینان و مجاهدان عرصه تولید، و تلاش برای رفع موانع از مسیر آنها، به معنای حرکت در مسیر اشتغالزایی و توسعه اقتصادی استان است.
بحران آب و نگرانی کشاورزان: مسئله آب، به ویژه در استانی با اقلیم خشک و نیمهخشک چون سمنان، به دغدغهای حیاتی برای کشاورزان و عموم مردم تبدیل شده است. صدای کشاورزان که با کاهش منابع آبی و تبعات آن بر معیشت خود روبرو هستند، باید با جدیت شنیده شود. اتخاذ تصمیمات کارشناسیشده و مشارکت دادن خود کشاورزان در مدیریت منابع آب، از ضروریات است.
قطعیهای مکرر برق: قطعیهای برق، بهخصوص در فصول گرم سال، نه تنها آسایش شهروندان را مختل میکند، بلکه به کسبوکارها و بخش تولید نیز آسیب جدی وارد میسازد. شنیدن گلایههای مردم و فعالان اقتصادی در این زمینه و ارائه توضیحات شفاف همراه با برنامهریزی دقیق برای کاهش و رفع این مشکل، نشانهای از احترام به حقوق شهروندی است.
تابآوری در برابر انتقاد؛ نشانه قوت، نه ضعف
در این میان، آنچه بیش از همه اهمیت مییابد، “تابآوری مسئولان در برابر انتقادات” است. انتقاد، حتی اگر تلخ باشد، آینهای است که میتواند ضعفها و کاستیها را نمایان سازد. مدیری که گوشی شنوا برای انتقادات دارد و به جای برآشفتن، به دنبال ریشهیابی مسائل و یافتن راهحل است، مدیری توانمند و مردمی است. جامعهای که در آن امکان نقد سازنده فراهم باشد و مسئولان با سعه صدر پذیرای دیدگاههای متفاوت باشند، جامعهای پویا و رو به رشد خواهد بود.
هفتهنامه “ندای شاهوار جوان” با توجه به رسالت خود در انعکاس صدای مردم به مسئولین و پیگیری مشکلات آنان در ارتباط با مدیران ارشد ضمن تاکید مجدد بر لزوم شنیدن صدای تمامی اقشار جامعه، از مسئولان محترم استان سمنان در تمامی سطوح، از استاندار محترم تا مدیران شهرستانی و دستگاههای اجرایی، میخواهد تا با گشودن باب گفتگو، ایجاد فضایی امن برای بیان نظرات و انتقادات، و پاسخگویی شفاف، زمینه را برای مشارکت حداکثری مردم در سرنوشت خود فراهم آورند. این مسیر، بیشک به افزایش اعتماد عمومی، همافزایی و در نهایت، توسعه همهجانبه و پایدار استان سمنان منجر خواهد شد. صدای مردم، راهگشاترین صدا برای عبور از تنگناهاست؛ آن را بشنویم و برای تحقق مطالبات به حق آنان، گامهای عملی برداریم.